한국어 Korean Servicing Terms and Conditions | Tiffany & Co. Malaysia

상기 명단 또는 여기에 열거된 Tiffany & Co.의 자회사를 대신하여 Tiffany & Co.(이하 “Tiffany”라 한다)는 상기 설명에 명시되었거나 서비스 주문 번호(Service Order Number)에 확인되는 제품(이하 “제품”이라 한다)의 수령을 알립니다. 당사는 귀하의 재산에 대한 서비스 또는 수리할 목적으로, 또는 필요한 경우 그에 대한 가격 견적을 제공하기 위한 목적 하에 해당 제품의 관리를 인수합니다. 당사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 서비스, 수리 또는 제품 관리의 인수에 대한 권리를 보유합니다. Tiffany 에 서비스를 제공받고자 하는 목적으로 제품을 전달함으로써, 귀하는 본 이용 약관이 모든 면에서 적용됨을 전적이고 무조건적으로 동의하고 이를 허용합니다.

현행 이용 약관은 결함 있는 제품 구매에 적용되는 관련 법적 권리, 또는 서비스를 요청한 관할권 내 해당되는 모든 보증 또는 법률 내용에 영향을 미치지 않습니다. 문의 사항이 있는 경우 전화 또는 이메일로 상기 명시된 Tiffany CS 부서 담당 직원에게 연락하거나, 여기 기재된 고객 서비스 연락 정보를 활용하십시오.

본 이용 약관과 관련 법률(유기 또는 폐기 상품에 관한 법률 등을 포함) 간에 상충되는 내용이 있는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 해당 약관이 우선 적용됩니다.
당사의 제품 감정은 귀하의 재산임을 식별할 수 있도록 제품을 묘사하기 위함이며, 필요에 따라 관련 서비스 또는 수리 작업에 대한 가격을 추정하기 위한 목적으로만 고안된 것입니다. 당사에서는 다음 요소 중 어떠한 것에 대해서도 결정을 내리지 않았습니다: 제품의 진품 여부; 제품에 부착된 상표; 제품의 연식 또는 산지; 제품의 소유권; 제품에 포함되거나 구성하고 있는 원석 또는 금속의 특성, 성질, 중량, 크기, 속성, 순도; 품목의 가치.

제품과 관련해 제공된 모든 서비스에 대한 영수증이나 그 어떠한 문서와 내역서도 앞서 명기된 요소에 대한 당사의 감정 또는 의견을 포함하고 있지 않으며, 본 영수증은 어떠한 목적에도 발급받은 개인 이외 그 누구로부터도 제공돼서는 안 됩니다.
본 영수증은 제품의 구매를 제안하거나 반품을 수락한다는 증서는 아닙니다.
견적이 필요한 경우, 당사에서는 감정을 시작하기 전에 제품을 세척할 수 있습니다. 제품을 감정한 이후에 당사는 가격 및 소요 시간, 또는 가격의 기준이 된 한도를 포함한 서면 견적을 제공합니다. 필요한 서비스에 대한 실제 가격 및 소요 시간은 견적과 상이 할 수 있다는 점을 참고하십시오. 당사에서는 진행 승인을 받기 전에는 작업을 개시하지 않습니다. 당사는 작업 개시 전에 착수금을 받을 권리를 보유합니다.
제거된 부품은 요청 시에만 반환됩니다. 단, 계약상 품질 보증 항목에 해당되는 부품은 반환에서 제외됩니다.
제품이 당사 소지 하에 분실되거나 도난당한 경우 당사에서는 신규 제품으로 교체하거나 귀하의 동의에 따라 유사한 제품 또는 해당 제품에 대한 소매 가격을 지급합니다. 해당 제품이 당사 소지 하에 손상될 경우, 당사는 당사의 판단에 따라 새 제품의 교체 또는 수리를 진행하거나, 귀하의 동의하에 유사한 제품으로 교체합니다. 당사는 관련 법령에서 허용하는 범위 내에 제품과 연관된 모든 정서적이고 감정적인 가치, 제품의 산지 또는 유산이 담긴 가치, 모든 빈티지 또는 상속 제품의 경우에는 제품 본래의 가치와 구성물, 교체 부품과 관련된 모든 가치 등에 대한 모든 책임을 명시적으로 부인합니다. 귀하는 적절한 조치를 취하여 제품의 손상을 피하거나 최소화할 의무가 있습니다.
당사에서 해당 제품을 수리 또는 서비스할 수 없는 경우에는 Tiffany 의 다른 사업장 또는 당사에서의 수리 또는 서비스 제공을 인증받은 제3자 서비스 제공업체로 발송해야 할 수도 있습니다.
귀하는 당사로부터 제품의 수령 준비가 완료되었다는 고지를 받게 되면 모든 제품을 수령해야 합니다. 제품 수령을 위해 귀하께 연락할 수 있도록 이름, 우편 주소, 이메일 주소 및 전화번호 등의 현재 세부 연락 정보를 당사에 제공해주십시오. 수령 고지 시점으로부터 일(1) 년 내에 소유권이 주장되지 않는 제품은 해당 법률에 따라 보관 및/또는 처리합니다. 2차 고지 이후에도 수령되지 않았거나 유기되어 폐기 처분된 제품에 대해서는 제품에 대한 서비스 및 수리를 의뢰한 해당 국가의 고객 서비스 부서에 연락하십시오. 국가별 Tiffany 고객 서비스 이메일 연락 정보는 여기에서 확인하시거나, 당사 웹 사이트 Tiffany.com(또는 국가별 특정 사이트)에 게시된 고객 서비스 부서 번호로 전화하시기 바랍니다.
당사의 글로벌 개인 정보 보호 정책에 따라 서비스 및 수리 작업을 위해 귀하로부터 제공된 개인 정보는 수집 및 처리되며 일부 제한된 정보는 미국 혹은 다른 국가의 당사 데이터 관리 시스템에 이관되어 처리될 수 있습니다. 또한, 당사에서는 상기 명시한 목적 하에 해당 정보를 당사의 전 세계 자회사와도 공유할 수도 있습니다. 이외에도 당사에서는 해당 정보를 (1) 당사의 지시 하에 Tiffany 를 대신하여 서비스를 제공해 주는 서비스 제공업체, (2) 제공되는 서비스의 관할권이 있는 정부 당국 및 (3) 관련 법령에 의거하여 정보가 제공돼야 하는제3자와 공유할 수 있습니다. 관련 법령에 의거하여 귀하는 개인 정보의 접근, 정정 및 정보 차단 또는 삭제를 요청할 수 있는 권리가 있습니다. 귀하는 이 문서에 명시된 바에 따라 당사에 요청하여 언제든 무료로 당사로부터의 고객 연락에 대한 수신 거부를 요청할 수 있으나, 당사에서는 귀하의 서비스 또는 수리 요청의 상태에 대해 고지의 목적으로 부득이하게 귀하께 연락을 취해야 할 수도 있습니다. 또한, 당사에 연락하여 판매 및 리서치 활용 목적으로의 정보 이용을 거부 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사의 글로벌 개인 정보 보호 정책(Tiffany.com/PrivacyPolicy)에서 확인하십시오. 귀하께서는 고객 서비스 부서의 이메일 (여기에서 연락처 정보 확인 가능) 또는 당사 웹 사이트 Tiffany.com(또는 국가별 Tiffany 사이트)에 게시된 고객 서비스 부서 번호에 연락하여 귀하의 개인 정보에 대한 접근뿐 아니라 부정확한 정보 정정을 요청할 권리가 있습니다. 귀하의 기본 정보와 선호도 등에 대해 보유하고 있는 정보를 업데이트하고자 하실 경우 당사에 연락해 주십시오. 개인 정보 공개에 대한 질문 또는 의견이 있으신 경우 privacy@tiffany.com으로 문의해 주시기 바랍니다.